- это полная или частичная передача рутинных процессов автоматическим инструментам (специализированное аппаратное и программное обеспечение)

В результате высвобождается значительное количество человеческих и финансовых ресурсов, повышается производительность труда, формируется более эффективная стратегия управления

Основные области внедрения автоматизации:

  •        базовые бизнес-процессы (управление продажами, клиентское обслуживание)

Увеличение объема продукции, повышение продаж и доходности бизнеса

  •        сервисные и оперативные процессы (бухучет, отчетность, делопроизводство)

Сокращение затрат, ресурсов и времени на рутинные операции